Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
10:00 - 15:00
Вс
выходной
г. Минск, Пр-т. Независимости 85б, пом. 11H
Главная Гарантия

Гарантия

Гарантия и возврат

 
Регламент возврата товара
надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества (товар не устроил покупателя)
Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т. п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек. Товар должен быть без следов эксплуатации и в полной комплектации (упаковка и содержимое товара должны быть сохранены);

Для осуществления возврата товара необходимо подъехать по адресу: г. Минск, пр-т Независимости 85б, пом. 11H магазин «E-sale.by» – в любой день, с 10 до 19 часов или выслать товар на этот адрес, предварительно согласовав с менеджером по телефону +375 (33) 681 57 89;

      1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней, с момента получения товара – безналичным либо наличным способом в зависимости от того, как расчитывался Покупатель;
      2. Транспортные расходы при возврате товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель товара;
      3. Возврат товаров ненадлежащего качества (товар бракованый)
      4. Возврат осуществляется при наличии документов подтверждающих покупку (чека либо накладной) в нашем магазине и гарантийного талона на товар подлежащий гарантийному обслуживанию/возврату;
      5. Товар можно вернуть в течение срока гарантии, при условии, что гарантийный сервис указанный в гарантийном талоне обязал Продавца обменять товар на аналогичный, либо вернуть деньги;
      6. В случае, если производитель не установил свою гарантию на товар, она устанавливается в зависимости от категории товара, Продавцом: чехлы,сумки, рюкзаки – 3 месяца со дня продажи, аксессуары без электронных компонентов (стилусы, подставки, держатели) – 6 месяцев со дня продажи, аксессуары с электроникой (зарядки, Докстанции, провода) – 3 месяца со дня продажи, стекла и пленки на экран – 1 день со дня продажи;
      7. Если покупка осуществлялась не в день возврата, требуется обязательное наличие паспорта;
      8. Для осуществления возврата товара необходимо подъехать по адресу: г. Минск, пр-т Независимости 85б, пом. 11H магазин «E-sale.by» – в любой день, с 10 до 19 часов или выслать товар на этот адрес, предварительно согласовав с менеджером по телефону +375 (33) 681 57 89;
      9. Возврат денежных средств осуществляется в течение 45 дней с момента получения товара - безналичным или наличным способом в зависимости от того, как расчитывался Покупатель;
      10. Транспортные расходы при возврате товаров ненадлежащего качества оплачивает Покупатель товара;
      11. Оплата будет возвращена либо лично в руки Покупателю (не позднее 7 рабочих дней), либо перечислением денег на банковский счет Покупателя. Возврат средств при оплате через по карте через платежную систему сайта осуществляется в срок от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка выпустившего вашу карту. Все вопросы по возврату товара можно задать по телефону +375 (33) 681 57 89 с 10 до 19 часов с понедельника по пятницу;
Каталог
Меню сайта